Obchodné podmienky telefonického poradenstva

Platné od 10. septembra 2026.

Poskytovateľ

OVOCNÁ A OKRASNÁ ŠKÔLKA BIELE KARPATY s. r. o., Dvorecká 892/25, 914 41 Nemšová, IČO 52 291 537, DIČ 2120993259, IČ DPH SK2120993259.

Služba a cena

Zákazník si objedná jednorazové telefonické poradenstvo v zvolenom časovom rozsahu. Cena zobrazená pri balíku je konečná a zahŕňa DPH. Objednávka vzniká úspešným zaplatením cez Comgate.

Kontaktovanie zákazníka

Poradkyňa zákazníka kontaktuje najneskôr do 24 hodín počas pracovných dní a pokúsi sa dodržať preferovaný interval. Ak zákazník prvý telefonát nezdvihne, poradkyňa vykoná druhý pokus. Po dvoch neúspešných pokusoch zákazník dostane e-mail s možnosťou vybrať nový čas.

Odstúpenie

Spotrebiteľ má zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Ak výslovne požiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty, po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie zaniká. Ak služba ešte nebola úplne poskytnutá, uplatnenie práva sa posúdi podľa platných právnych predpisov.

Kontakt

Otázky k objednávke pošlite na eshop@domovstromov.sk.